lunes, 7 de diciembre de 2009

USO DE LA CHAROLA


Antes de comenzar yo diria que lo primero que debe uno aprender es estar conciente de que una charola no es un material circense esto dicho porque es comun encontrar meseros dandole vueltas a la charola como sifuera un disco chino. La charola es una importante herramienta de trabajo hay de varios tipos y tamaños salvo alguna otra opinion puedo decir que se conoce la circular que se ocupa para cargar bebidas, la rectangular que ordinariamente se utiliza para servicio a cuartos y la imperial que es la de batalla dentro de los restaurantes o banquetes es ta es de tipo oval. La charola debes sentirla como parte de ti acostumbrarte a su peso y a mantener el equilibrio, la charola puede cargarse cargando todo el peso en la palma de la mano porque si bien es cierto se ve elegante cargarla con tres dedos esto se logra cuando hay una armonia entre mano y charola cuando la charola llegas a sentirla como algo que es parte de ti. siempre es recomendable que l peso sea equilibrado es decir que no la llenes de un solo lado pues esto podria traer accidentes. Muchos meseros cometen el error de meter la charola frente a ellos cuando van a servir una bebida y la consecuencia fatal es que han llegado a voltear la charola en medio de la mesa. Yo siempre sugiero que la charola se suspenda del lado del pasillo y se vallan sirviendo las bebidas en una postura de costado sirviendo por la derecha. En el caso de alimentos usar la cabrilla e ir sacando los platillos a manera de no descargar de un solo lado pues la charola podria voltearse. Con gusto recibo sus comentarios un saludo forma adecuada de preparar los alimentos:


1 . Verifica el funcionamiento y estado del equipo de cocina:
* Antes de iniciar labores;
* Confirmando que funcione, y;
* Asegurándose de que está limpio.
2 . Limpia el área de trabajo:
* Lavando con agua y jabón la mesa de trabajo;
* Secando la mesa de trabajo con toallas desechables/ trapos de cocina;
* Aplicando solución desinfectante a la mesa de trabajo, y;
* Antes y después de la jornada de trabajo.
3 . Lava los utensilios de cocina:
* Tallándolos con fibra y jabón al chorro de agua;
* Enjuagándolos con agua limpia;
* Colocándolos en una solución desinfectante después de lavarlos y al final de cada jornada;
* En cada cambio de producto alimenticio y cuando se vayan a emplear en diferentes alimentos, y;
* Al inicio y fin de cada jornada de trabajo.
4 . Limpia el equipo de cocina:
* Apagándolo antes de iniciar su limpieza;
* Retirando los alimentos que se encuentren dentro del equipo;
* Lavando las superficies del equipo con agua y jabón;
* Aplicando una solución desinfectante;
* Cambiando los contenedores del equipo cuando están sucios/ caducos, y;
* Verificando que la temperatura del equipo de cocina sea la que le corresponde por su tipo.
La persona es competente cuando obtiene los siguientes:
PRODUCTOS
1 . La materia prima fresca de origen animal y vegetal dispuesta para la elaboración del platillo:
* Corresponde a lo especificado en la orden de servicio y en la receta estándar;
* Presenta las características físicas de color, textura, madurez, olor y temperatura
correspondientes al platillo a elaborar, y;
* Está separada por grupos de alimentos afines.
2 . La materia prima envasada y empaquetada dispuesta para la elaboración del platillo:
* Corresponde a lo especificado en la orden de servicio y en la receta estándar;
* Está libre de agujeros, rasgaduras, abombamientos, abolladuras y corrosión, y;
* Presenta fecha de consumo vigente.
3 . Los utensilios de cocina dispuestos para la elaboración del platillo:
* Están limpios y desinfectados con alguna solución para tal fin;
* Corresponden al platillo a elaborar y al tipo de alimento a manipular, y;
* Están en condiciones de uso y dentro de una solución desinfectante antes de usarlos.
4
4 . La materia prima almacenada:
* Está acomodada en el lugar destinado para cada producto y por grupos alimenticios afines;
* Presenta la materia prima próxima a caducar al frente y la materia prima entrante detrás de ésta,
y;
* Está en recipientes cubiertos y etiquetados con la fecha de entrada, caducidad y nombre del
producto.

tipos de carta


Cómo seleccionar el menú
Con frecuencia sucede que al pensar en el presupuesto de una fiesta tan importante como lo es una boda se pretenda dar poco presupuesto al menú...Con frecuencia sucede que al pensar en el presupuesto de una fiesta tan importante como lo es una boda se pretenda dar poco presupuesto al menú.

Desde tiempos inmemorables los grandes banquetes de la antigüedad eran siempre con motivo de impresionar a los huéspedes. Los Emperadores romanos por ejemplo impresionaban a otros reinos a través de enormes comilonas para agasajarlos.

En un banquete de tan singular ocasión sucede lo mismo. Los novios como anfitriones agasajan a sus invitados con un menú que ellos seleccionaron con una correcta asesoría y por tanto refleja su buen gusto, por ello no puede ni debe restársele importancia, pues es tanto como la música o el mismísimo vestido de la novia.

Si se trata de una comida o cena, es importante considerar que los invitados esperan ser atendidos. Se sabe a que tu boda asistirá la gente más querida y a quien más tratarías de agasajar, por ello debes elegir correctamente ya que se refleja en gran medida el gusto mismo de los anfitriones al seleccionar correctamente la comida.

En algunas ocasiones de bodas con elegantes montajes no se puede pretender que es un convivio informal como otros eventos. Los invitados que seguramente asistirán bien ataviados como amerita la ocasionan, se sentirán frustrados al encontrarse con un menú que pareciera de comida casera.

MENÚ DE TRES
Lo mejor es pensar en un menú completo y bien equilibrado. Se conoce como menú de tres cuando lleva una entrada que puede ser ensalada o crema o sopa, luego el plato fuerte que si es del tipo formal, deberá llevar dos guarniciones bien balanceadas, y un postre. Al menú de cuatro tiempos se le agrega únicamente un entremés en el primer tiempo.
Pastel y bebida: Esto es en caso de que tu recepción sea sencilla y familiar, con pocos invitados y además, de confianza

Hors D’Oeuvres": Este es otro tipo de recepción que incluye bocadillos para que los invitados estén "picando". Tienes la posibilidad de incluir comida caliente, fría, con diferentes texturas, colores y presentación. Puedes colocarla por estaciones en el salón: mariscos en una mesa, fruta y queso en otra, pastas y carne en otra, y por último los postres

Bufet: Es una opción que se utiliza cuando el presupuesto es mayor al que se tiene para los que te mencionamos con anterioridad, pero aún así límitado. El costo es menor en un bufet para 200 personas, que en una cena formal, con un menú establecido que requiere personal contratado para ser servido a tu mesa.

Menú establecido Es la opción más más costosa, el menú comienza con un aperitivo, seguido de un plato de frutas o ensalada, sopa y/o el plato fuerte. En algunas ocasiones los invitados pueden escoger entre diversas opciones de entrada y/o plato principal. El postre es el último plato y en ocasiones es sustituido por el pastel de boda, si decides armar una mesa de postres.

tipos de servicios

Dos tipos de servicios son regularmente utilizados en el mercado americano: servicio francés y americano.
· El servicio americano en la mayoría de los restaurante estadounidenses es bastante sencillo. Tal vez la característica que distingue este servicio americano inmediatamente es su rapidez, la comida se prepara en la cocina y un mesero(a) la llevan a la mesa de los comensales. Los entremeses se reducen al máximo y las reglas del servicio son muy sencillas. Servir los alimentos por la derecha, la bebidas por la derecha y retirar los platos por la izquierda. No se requiere de mucho personal porque el servicio no es complicado; este servicio lo encontramos en cafeterías, almacenes comerciales y en la mayor parte de los restaurantes.
En los breves momentos de espera de algún pedido, se puede hacer un tiempo para las delicadezas del servicio como vaciar ceniceros o volver a llenar los vasos de agua, el mesero debe conocer correctamente el menú.
· Servicio francés: se encuentra en restaurante en donde se sirve un clásico menú francés y que se sirve a una sofisticada clientela. La principal característica de este servicio es que todo su menú es elaborado en el restaurante en presencia del cliente. Los ingredientes se traen de la cocina y se les muestran al cliente para su inspección y el maître los prepara delante del comensal. Es precisa gran habilidad del personal para presentar eficientemente este tipo de servicio. Los camareros deben estar familiarizados con los ingredientes del menú y los métodos de preparación. El servicio francés es muy caro y requiere de un menú de alto precio. De igual modo requiere de vajillas de excelente categoría para causar una excelente impresión.
· Servicio Inglés: es aquél en que el mesero sirve directamente al plato del cliente, manteniendo la bandeja en la otra mano. Es un sistema incómodo tanto para el mesero como para el cliente ya que se debe servir introduciéndose en medio de dos clientes. Normalmente se usa este servicio sólo en banquetes.

tipos de establesimientos


· Restaurante buffet. Es posible escoger uno mismo una gran variedad de platos cocinados y dispuestos para el autoservicio. A veces se paga una cantidad fija y otras veces por cantidad consumida (peso o tipos de platos). Surgido en los años 70's, es una forma rápida y sencilla de servir a grandes grupos de persona.
· Restaurante de comida rápida (fast food). Restaurantes informales donde se consume alimentos simples y de rápida preparación como hamburguesas, patatas fritas, pizzas o pollo. Algunas de las cadenas de restaurantes más conocidas son: McDonald's, Burger King, Quick, KFC, Pizza Hut o Domino's pizza.
Restaurantes de alta cocina o gourmet. Los alimentos son de gran calidad y servidos a la mesa. El pedido es "a la carta" o escogido de un "menú", por lo que los alimentos son cocinados al momento. El costo va de acuerdo al servicio y la calidad de los platos que consume. Existen mozos o camareros, dirigidos por un Maitre. El servicio, la decoración, la ambientación, comida y bebidas son cuidadosamente escogidos
· Restaurantes temáticos. Son clasificados por el tipo de comida ofrecida. Los más comunes son según origen de la cocina, siendo los más populares en todo el mundo: La cocina italiana y la cocina china, pero también cocina mexicana, cocina japonesa, cocina española, cocina francesa, cocina peruana, cocina tailandesa, restaurantes espectáculo, entre otros.
Comida para llevar o take away. Son establecimientos que ofertan una variedad de primeros platos, segundos, y una variedad de aperitivos, que se exponen en vitrinas frías o calientes, según su condición. El cliente elige la oferta y se confecciona un menú a su gusto, ya que la oferta se realiza por raciones individuales o como grupos de menús. Dentro de los take away podemos encontrar establecimientos especializados en un determinado tipo de producto o en una cocina étnica determinada. Al igual que los fast food, la vajilla y el menaje que se usa son recipientes desechables. Un ejemplo son las rosticerías, los asaderos de pollos, etc.

ORDEN DE ACOMODO


FORMATO DE COMANDA

Formato de la comanda
Campo
Descripción
Ejemplo de Código (Editar Formato)
Ejemplo
(Vista Previa)
No. Tienda

Número con el que se identifica la sucursal o tienda cuando se tiene más de una sucursal.
%NUMTIENDA#A:IL:10%
18

No. Caja

Número que identifica a cada caja en el sistema.
%NUMCAJA#A:IL:10%

15

Nombre Caja
Se imprimirá el nombre de la caja.
%NOMBRECAJA#A:IL:10%

ARRIBA
No. Cajero
Número que identifica al Cajero en el sistema.
%NUMCAJERO#A:IL:10%

118
Nombre Cajero
Se imprimirá el Nombre del Cajero.
%NOMCAJERO#A:IL:10%
IVÁN RAMÍREZ
No. Mesa
Es el número que identifica la mesa en el sistema.
%NUMORDEN#A:IL:10%
7
Nombre Mesa
El nombre que identifica a la mesa.
%NOMORDEN#A:IL:10%
B7
No. Mesero
Es el número que identifica al mesero en el sistema.
%NUMMESERO#A:IL:10%
101
Nombre del Mesero
Se imprimirá el Nombre del Mesero.
%NOMMESERO#A:IL:10%
ADRIANA GONZÁLEZ
Cantidad de Artículos
Es la cantidad de productos consumidos.
%CANTARTICULOS#A:IL:10%
3
Descripción de Artículos
Es la descripción a detalle de los platillos impresos en una comanda anterior.
%DESCARTICULOS#A:IL:0
N6C10D48T1%
** YA** IMPRESOS**
1 L001 LICUADO 2

Artículos
Agregados
Es la Descripción a detalle de los platillos que solicita el cliente después de la primera comanda.
%ARTSAGREGADOS#A:IL:0
N6C10D48T1%
****AGREGADOS****

1 L001 LICUADO 2

Artículos
Borrados
Es el descripción a detalle de los platillos que cancela el cliente después de la primera comanda.
%ARTSBORRADOS#A:IL:0N6
C10D48T1%
****ELIMINADOS****

1 L001 LICUADO 2

Fecha
Es la Fecha de impresión de la comanda de orden modificada.
%FECHA#A:IL:10%
19/12/2005
Hora
Es la Hora de impresión de la
comanda de orden modificada
%HORA#A:IL:10%
09:59 A.M.
Folio
Folio que identifica una comanda.
%FOLIO#A:IL:10%
A159
Para Llevar
Se imprimirá el mensaje Para Llevar.
%NOTAS#A:IL:10%
PARA LLEVAR

CARTA O MENU

CARTA
··¤(`×[¤ENTRADAS¤]×´)¤··
Sopa de fideos con verdura……………………………………………………………………$30.00 deliciosa sopa de fideos acompañada por papas, zanahoria, brócoli y calabacita.
Spagetti………………………………………………………………………………………………….$35.00 spagetti preparado con rica salsa acompañado de queso
Crema de apio ………………………………………………………………………………………$ 40.00 riquísima y consistente crema de apio
Sopa de papas con queso rallado…………………………………………………………..$33.00 sopa con trozos de papa y queso gratinado para acompañar.
Sopa de elote a la sureña ………………………………………………………………………$34.50 sopa con granos de elote con un riquísimo toque de hierbas que le da un sabor típico del sur del país
··¤(`×[¤PATO FUERTE¤]×´)¤··
Rollos de carne a la parrilla ……………………………………………………………………$55.00 filetes de carne de res rellenos de queso asados al carbón
Carne de res con pimiento …………………………………………………………………….$35.00 carne de res cocida condimentada con pimiento
Filetes con arroz y ensalada …………………………………………………………………...$29.00 finos cortes de res asados y acompañados de arroz blanco y ensalada de lechuga
Caldo de res…………………………………………………………………………………………….$30.00 carne de res en caldo y verduras
Estofado de res………………………………………………………………………………………$40.00 deliciosa carne deshebrada al horno y con una salsa especial de hierbas.
Pechugas rellenas ………………………………………………………………………………….$42.00 tiernas pechugas de pollo rellenas de verduras y queso asadas a la plancha
Croquetas de pollo………………………………………………………………………………….$28.50 trozos de pechuga de pollo rellenas de verduras y queso asadas a la plancha.
Croquetas de pollo ………………………………………………………………………………..$25.00 trozos de pechuga de pollo fritas y con salsa verde
Hamburguesa de pollo ………………………………………………………………………….$28.50 ricas hamburguesas pero con pechuga de pollo
Chuletas de pavo al horno…………………………………………………………………….$48.00 ricas chuletas de pavo horneadas y con un adobo agridulce
Enchiladas …………………………………………………………………………………………..$35.00 rico pollo deshebrado envuelto en tortilla y bañado con mole
··¤(`×[¤POSTRES¤]×´)¤··
Rebanada de pay de queso…………………………………………………………………..$15.00
Rebanada de pastel de chocolate ………………………………………………………..$10.00
Helado de limón, mamey y vainilla. (mediano)……………………………………$12.50
Coctel de frutas …………………………………………………………………………………..$20.00
Muse de mango/fresa …………………………………………………………………………$26.00

··¤(`×[¤BEBIDAS¤]×´)¤··
Refresco/chicos ……………………………………………………………………………………$10.00
Refresco/grande ………………………………………………………………………………….$15.00
Agua fresca ………………………………………………………………………………………….$10.00
Cerveza ……………………………………………………………………………………………….$20.00
Capuchino frio ……………………………………………………………………………………..$28.50


׺°”˜`”°º×DISFRUTE SU COMIDA׺°”˜`”°º×


SONDEO


IGASONDEO DE ESTABLECIMIENTOS EN MI COLONIA.
Nombre del establecimiento
Tipo de alimentos que se ofrecen
Costos y categoría
Características
· La gorda
Comida mexicana, antojitos del país pozole, enchiladas, aguas frescas
Media
Accesible
Ambiente Familiar, buen servicio, música (no en vivo)
· La tratoria
Comida italiana
Media accesible
buen ambiente, excelente servicio
·La estancia
Cocina argentina
Altos
Poco accesible
Buen ambiente, buena comida, ambiente familiar y de negocios
· Vips
Desayunos, comidas y cenas
Medio-alto
Ambiente familiar servicio exprés
·Dos ladrones y un romano
cocina argentina
Alto
Ambiente nocturno, buena comida y bebidas
·Peter piper pizza
Pizzería
Medio-alto
Ambiente familiar buena comida salón de eventos

STOCK MISE EN PLACE PLAQUE

Stock de equipo
Stock es el nombre que se le da al inventario, o sea que lo que lo tienes en stock comprende al lote de productos que están en un deposito.
El stock de equipo es el inventario que tienes para cocina, son las que tienes para cocina, son las cosas con las que ya cuentas físicamente para poder hacer uso de ellas.

Mise en place
Puesto en su lugar: se emplea para definir el conjunto de ocupaciones realizadas en la cocina o comedor justo antes de la elaboración de un plata o alimento.
Recopilar los ingredientes medir su cantidad y picarlos, adquirir los utensilios.
En el comedor es la disposición de mesas, cubiertos, mantelería, etc. La mise en place es una de las descripciones que aparece en los libros de recetas.


Plaque.
El plaque son los utensilios que se utilizan en restaurante como cuchillo cuchara, tenedor etc.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DE EQUIPO.

Para limpiar cosas de plata y plaque:
· Poner una capa de papel aluminio en un recipiente hondo. Agregar bicarbonato y luego verter agua hirviendo.
· Despues sumergir lo que quieres limpiar por 5 min. Retirar y secar .
Para sacar el sarro de teteras y hervidores eléctricos: solo debes ponerles agua y un poco de vinagre y hacer lo hervir.
Para sacar manchas de vino tindo:
·Justo después que se callo el vino tinto ponerle encima una buena cantidad de vino blanco.
Sustancias que sacan las manchas:
· bicarbonato
· amoniaco
· limón
· agua oxigenada
· alcohol
· sal
· vinagre

MONTAJE DE MESAS


CROQUIS DDEL AREA DE RESTAURANTE

1.- PUERTAS DE ENTRADA AL RESTAURANT
2.- PUERTAS DE ENTRADA Y SALUDA DE COCINA
3.- AREA DE SERVICIO
4.- BAR
5.- COCINA
6.- MESAS
7.- SILLAS
8.- EENTRE LAS MESAS Y LA PARED DEBE HABER UN ESPACIO DE 1.20M
9.- ENTRE CADA SILLA DEBE HABER UN ESPACIO DE 1M
10.- ENTRE CADA SILLA DEBE HABER UN ESPACIO DE MAAS DE 1.20
11.- TODAS LAS MESAS MEDIR LO MISMO
12.- ESPACIOS DE CIRCULACION

UNIDAD 1

SROCK MISE EN PLACE PLAQUE

Stock es una voz inglesa[1] que se usa en español con el sentido de existencias o reserva de alguna cosa disponible para un uso futuro. En el lenguaje comercial y financiero su empleo como anglicismo es frecuente, y por ello la RAE recomienda evitarlo y utilizar las voces en español correspondientes a cada contexto

Mise en place: se emplea en gastronomía para definir el conjunto de ocupaciones realizadas, bien sea en la cocina o el comedor, justo antes de la elaboración de un plato u alimento
Recopilar los ingredientes de los diversos cajones o recipientes, medir su cantidad y picarlos convenientemente, adquirir los utensilios de cocina
La mise en place es una de las descripciones que aparece en los libros acerca de las recetas de cocina.

Plaque. Es el juego de cubiertos que se utiliza en una cena formal y esta compuesto por cucharas, tenedores y cuchillos específicos para cada uso

INFOGRAFIAS

Cortes Básicos de Frutas y Verduras: corte a la jardinera, macedonia, paisana, rodajas, mire poix, juliana, brounoise, concasse, bastón, gajos, chifonade, hilo, noisette, parisien, parmentier, van dicke, vicki.

Cortes de Brunoise: corte procedente de julianas en forma cúbica con un espesor de 1 a 3 mm. Cúbicos

Cortes macedonia: cubos de 5 a 1 cm. Que obtenemos del corte batonette

Cortes de Carne: De res (aguayon, bola, cuete, chaberete, retazo con hueso, osso buco o chamorro, molida, pescuezo, pecho, centro de pierna, sudadero, pulpa, costillas, sirlon, T-bone, roast beef, entrecorte, filete, espaldilla, agujas y falda.

Cacao: puede entenderse como el fruto de cacaotero, entendido como la mazorca que crece directament6e de su tronco, bien como la semillas obtenidas de sus frutos o el cacao, también producto de la fermentación y secado de esas semillas (haba o maraca).

Chocolate: es el alimento que se obtiene mezclando azúcar con dos productos derivados de la manipulación de las semillas

Valor nutricional del Pescado: Proporciona mas que la mayoría de los animales terrestres y avíales, lo principal por que: la menor sociedad que suele proporcionar las carnes de pescado en relación a las aves y mamíferos. Son ricos en proteínas y minerales esenciales, los de más exepcionalmenta ricos en ácidos grasos insaturados, omega 3 y minerales como el zinc, fósforo, selemo. Refuerza el sistema inmune y su Hígado en rico en vitamina D

Etiquetado correcto de los alimentos: denominación de producto estado físico o tratamiento al que ha sido sometido a calidad en el caso de frutas y verduras, su origen y variedad, peso, neto escurrido, en caso de los de los productos sólidos se presenta con un liquido; lista de ingredientes, en orden diferente a su peso en el momento en que se incorpore durante el proceso de elaboración, grado alcohólico, un volumen superior a 1.2, con conservación empleo, identificación de empresa, fecha de caducidad y lote al que pertenece.

Organizar Refrigerador: los alimentos perecederos deben de ir en la parte inferior del refri y al fondo, los lácteos en la parte de la repisa mas baja, las rejillas y compartimientos úsalos para condimentos y alimentos embotellados, algunos alimentos pueden ser consumidos aun pasada la fecha de caducidad: lácteos, embutidos, pan blanco, jugos embotellados, frijoles de lata, salmueras (aceitunas, Chile en vinagre), mermeladas y almíbares se conservan mucho tiempo debido a la azúcar.
Existen bolsas y recipientes de plástico para el congelador que mantienen los alimentos frescos.
Anota el día que los congelas para que sepas cuando descongelarlos.
Todo aquello que sea perecedero pertenece a la alacena.

Alimentos funcionales: son aquellos alimentos que son elaborados no solo por sus características nutricionales sino también para cumplir una función especifica como puede ser mejorar la salud y reducir el riesgo de contraer enfermedades, para ello se les agregan componentes biológicamente activos como minerales, vitaminas, ácidos grasos, fibra alimenticia o antioxidantes, etc.

GUIONES PARA TRABAJAR EL DIA DEL EVENTO

Guiones a trabajar el día del evento

Primero
creatividad y espíritu de servicio
esmero, cortesía, discreción, finesa
apariencia, higiene personal
preparación anticipada (capitán, meseros: reunión diaria)
continuación del menú(lectura del menú, detalles de preparación)
contenido de platillos
elaboración de platillos
(Zapatos, uniforme planchado saco, corbata, aseo de manos)

Posturas incorrectas: secarse el sudor, sonarse, recargarse

Segundo
preparar la estación
verificar limpieza
colocación de mesas y sillas
disposición de utensilios

Tercero
recepción de comensal
cortesía
sugerencia

manejo de comandas
· tiempos
· posición de clientes
mantener atención
· interpretación de actitud de cliente

discreción de venta
discreción en el trato
forma de servir
· sutileza
· limpieza
cuenta
· comprobar cargos
· autorización del capitán
cuidar higiene
tomar correctamente los cubierto
verificación

Cuarto
despedida
entrega de turno
supervisar estación
reporte de incidencias
servicio y actitud positiva